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沃尔沃变速箱问题被央视曝光,厂家紧急发布 [复制链接]

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安全一直是沃尔沃品牌的一大形象及卖点,但对于部分老车主来说,开着沃尔沃汽车让他们很不安心。

此前,我们报道过多起全国沃尔沃车主维权事件,原因是老款车型双离合器频出问题,甚至影响行车安全,而沃尔沃厂家迟迟不给出说法,导致一些车主自发组织进行维权,高喊:“强烈要求沃尔沃召回变速箱缺陷车”。

全国多起维权行动,都未能惊动沃尔沃厂家,而中央电视台在日前连播两档节目,《沃尔沃XC60变速箱问题频发,安全霸主惹质疑》和《沃尔沃厂家至今不愿公开给出统一的解决方案》,让沃尔沃厂家在曝光与舆论之下终于首次发出官方说明。

据了解,老款XC60的双离合变速箱存在失速脱档、严重抖动顿挫、漏油等问题,至今仍有车主就该问题未能得到解决。

在央视报道的真实案例中:年4月,田先生的进口沃尔沃XC60在上海高架桥上,突然失去动力,仪表盘显示,变速箱性能低,其认为是危及到生命的事情。更让田先生害怕的是,同样的故障,之后竟然多次出现,需要对变速箱进行维修或更换。但是,过了质保期后,高达7万元的修理费用需要田先生自掏腰包。经过网上维权后,4S店态度转变,为田先生进行了免费维修。没想到,不久后问题再次出现。

看来还真不是个案!北京的车主李女士,在和4S店反复协商后,对方同意免费更换变速箱。但前提是,李女士必须承认不是变速箱的质量问题。

北京的朱先生驾驶着沃尔沃XC60在高速公路上正常行驶时,突然失去动力,而边儿上就是悬崖,让车主想起也十分害怕。

甚至有的车主说,如果到4S店闹,大闹免费,小闹打折,不闹自掏腰包。

据了解,从年起至今,车主们通过找4S店、厂家、维权曝光的形式要求沃尔沃给出解决方案,但沃尔沃厂家始终没有做出公开声明,甚至连安全提示都没有。

央视记者在今年6月来到沃尔沃上海总部,对于双离合变速箱所存在的问题,售后服务部李经理也并不否认。

在央视栏目将沃尔沃XC60双离合变速箱故障问题的报道播出后,沃尔沃官方以迅雷不及掩耳之势发布该问题的情况说明并深表歉意:双离合变速箱出现问题的为旧款XC60,也就是年及之前款。

沃尔沃的解决方案是:

在沃尔沃官方微博下的网友评论,大多都抨击厂家的做法,“这么多年了,不报道就不管”,并且解决方案缺乏诚意。

当然,部分网友认为这是当年福特留下的坑,现在要吉利来背锅,似乎有些不厚道。但是,站在车主的立场,他们只认沃尔沃这个品牌,不管你被转售给谁,出了问题找你就对了。

从汽车行业

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